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    環(huán)保除塵設備一站式服務(wù)商,工業(yè)吸塵器/除塵設備生產(chǎn)廠(chǎng)家

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    保修服務(wù)
    鴻海向最終用戶(hù)提供為期12個(gè)月的保修承諾。根據該保修承諾,如果鴻海產(chǎn)品在保修期內出現故障,只要故障是正常使用下非人為原因,我們將免費修復。
    請致電鴻海環(huán)保全國統一服務(wù)熱線(xiàn)0755-27216516申請保修服務(wù)。申請保修服務(wù)時(shí)需提供發(fā)票或相應的購買(mǎi)憑證。
    特別提示:對需上門(mén)檢修或更換耗材的服務(wù),用戶(hù)需承擔上門(mén)費用。

    服務(wù)程序
    用戶(hù)致電全國統一服務(wù)熱線(xiàn)0755-27216516進(jìn)行咨詢(xún)及報修;
    簡(jiǎn)單故障通過(guò)電話(huà)指導;對用戶(hù)無(wú)法處理的復雜故障,電話(huà)約定用戶(hù)自費寄送設備至授權服務(wù)中心或授權服務(wù)工程師上門(mén)時(shí)間,并告知用戶(hù)該設備所需的預估費用;
    授權服務(wù)工程師對故障設備進(jìn)行檢測后,向用戶(hù)出示填妥故障檢測結果的卡赫統一《維修服務(wù)報告單》(根據需要附維修報價(jià)單);
    授權服務(wù)工程師及用戶(hù)對故障檢測及維修報價(jià)進(jìn)行確認后,在《維修服務(wù)報告單》中“服務(wù)確認”欄的“故障檢測、維修報價(jià)確認”項中簽名確認;若用戶(hù)不同意維修的,服務(wù)工程師向用戶(hù)收取差旅費及故障檢測費,維修過(guò)程結束;若用戶(hù)同意維修,工程師準備零配件并對設備進(jìn)行維修,設備修復及用戶(hù)驗收后,服務(wù)工程師及用戶(hù)在《維修服務(wù)報告單》中“服務(wù)確認”欄的“維修完成、用戶(hù)驗收確認”項中簽名確認,服務(wù)工程師收取服務(wù)費(免故障診斷費),維修過(guò)程結束。

    服務(wù)承諾
    快速反應:四小時(shí)內響應,兩個(gè)工作日內上門(mén)服務(wù);
    延伸服務(wù):維修一臺故障設備的同時(shí),檢查所有用戶(hù)使用的其他鴻海環(huán)保產(chǎn)品;

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